Seguro de ciberriesgo para empresas: llega a la aseguradora preparado y con el partner adecuado

No vendemos seguros: somos el equipo técnico que te ayuda a contratarlo bien. Te ponemos en contacto con corredurías y aseguradoras especializadas en ciberriesgo con las que colaboramos, verificamos los controles que vas a declarar en el cuestionario y te ayudamos a cerrar los que faltan. Llegas a la suscripción con un perfil de riesgo mejor y con una póliza que responde cuando hace falta.

Contratar un ciberseguro es fácil. Que pague cuando lo necesitas, no tanto

Un seguro de ciberriesgo —también llamado ciberseguro o seguro de ciberseguridad— cubre los daños propios y la responsabilidad frente a terceros que deja un ciberataque: la respuesta al incidente, la recuperación de datos y sistemas, la paralización del negocio o las reclamaciones por una fuga de datos. Pero se suscribe sobre un cuestionario técnico: autenticación multifactor, copias de seguridad aisladas, protección de los equipos, parches, accesos remotos, formación y plan de respuesta. Lo que declaras forma parte del contrato, y según el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, si la declaración no era exacta la indemnización se reduce en proporción y, si hubo dolo o culpa grave, la aseguradora queda liberada del pago. La mayoría de empresas rellena ese cuestionario sin poder comprobar sus respuestas, y descubre la diferencia el día del siniestro. Nosotros cubrimos la parte técnica; la póliza la contratas con la correduría o la aseguradora que mejor encaje con tu empresa.

Qué hacemos nosotros y qué hace tu aseguradora

Puesta en contacto con corredurías especializadas en ciberriesgo y aseguradoras con producto cyber con las que colaboramos, según tu sector, tamaño y riesgo
Revisión técnica previa de los controles que preguntan los cuestionarios: MFA en correo, accesos remotos y cuentas de administración, copias aisladas, EDR, parches y exposición a Internet
Apoyo para responder el cuestionario de suscripción con datos verificados y no con suposiciones
Plan de remediación priorizado para cerrar a tiempo los huecos que encarecen la prima o generan exclusiones
Evidencia técnica para la suscripción y la renovación: análisis de vulnerabilidades o pentest del perímetro, con informe
Guía de actuación ante un ciberataque alineada con lo que exige la póliza: a quién llamar, en qué plazo dar el parte y cómo preservar las evidencias
La póliza, su precio y las condiciones las propone y gestiona la correduría o la aseguradora: QuantumSec no es mediador de seguros ni cobra la prima

Cómo trabajamos

Diagnóstico inicial: En una llamada de 30 minutos vemos tu sector, tamaño, qué datos tratas, si ya tienes póliza y qué te ha pedido la aseguradora o tu cliente.
Revisión de controles: Comprobamos técnicamente lo que preguntan los cuestionarios de suscripción. El resultado es una lista clara de lo que puedes declarar hoy con evidencia y lo que todavía no.
Cierre de huecos: Priorizamos lo que más pesa en la suscripción —MFA, copias, EDR, parches y accesos remotos— y, si hace falta, hacemos un análisis de vulnerabilidades o un pentest que sirva como evidencia.
Contacto con el partner adecuado: Te presentamos a la correduría o aseguradora que mejor encaja con tu perfil, con tu situación técnica documentada para que la suscripción sea más ágil.
Acompañamiento en la vigencia: Actualizamos las evidencias para cada renovación y dejamos preparado el procedimiento de actuación ante un incidente para que el parte se dé en plazo y con pruebas.

Qué recibes

Informe de controles frente a lo que preguntan las aseguradoras: qué cumples, qué no y con qué evidencia
Borrador técnico de las respuestas al cuestionario, contrastado con la realidad de tus sistemas
Plan de remediación ordenado por impacto en la suscripción
Informe de análisis de vulnerabilidades o de pentest, cuando el alcance lo incluye
Presentación a la correduría o aseguradora partner que encaja con tu caso
Procedimiento de actuación ante un ciberataque compatible con las obligaciones de la póliza

¿Cuándo te ayudamos?

Vas a contratar tu primer seguro de ciberriesgo y no sabes a quién pedirlo ni qué te van a preguntar
La aseguradora te ha enviado un cuestionario técnico y no puedes responderlo con seguridad
En la renovación te han subido la prima, recortado coberturas o añadido exclusiones
Te han denegado la póliza por no cumplir los controles mínimos
Un cliente, un contrato o una licitación te piden acreditar un seguro de ciberriesgo
Has sufrido un incidente y quieres llegar a la próxima renovación con el problema resuelto y documentado

Preguntas frecuentes sobre el seguro de ciberriesgo

¿Qué es un seguro de ciberriesgo?

Es una póliza que cubre las consecuencias económicas de un ciberataque o de una brecha de datos: los daños propios de la empresa y su responsabilidad frente a terceros. Ciberseguro, seguro de ciberseguridad, seguro cyber y póliza de ciberriesgos son nombres distintos para el mismo tipo de producto. No evita el ataque: complementa a las medidas de seguridad, no las sustituye.

¿Qué cubre un seguro de ciberriesgo?

Depende de cada póliza, pero suele agrupar tres bloques. Daños propios: respuesta al incidente y análisis forense, recuperación de datos y sistemas, pérdida de beneficios por la paralización, gestión de crisis y notificación a los afectados, y en algunas pólizas la extorsión por ransomware. Responsabilidad frente a terceros: reclamaciones de clientes o empleados por sus datos y la defensa jurídica, incluida a veces la defensa en procedimientos sancionadores de protección de datos. Y fraude: el fraude del CEO o la suplantación de proveedores, a menudo con un sublímite propio o como ampliación.

¿Qué no suele cubrir?

Las exclusiones varían, pero las más habituales son los incidentes anteriores a la póliza o ya conocidos al contratarla, los daños causados de forma deliberada, los ataques atribuidos a un Estado o en contexto de guerra según la redacción de cada condicionado, la mejora de los sistemas tras el incidente y los siniestros en los que un control declarado no estaba implantado. Merece la pena leer las exclusiones antes que las coberturas.

¿Cuánto cuesta un seguro de ciberriesgo?

Las tarifas que publican aseguradoras y corredurías en España van desde unos cientos de euros al año para autónomos y microempresas hasta varios miles para una pyme mediana, y suben mucho más en empresas grandes o sectores regulados. La cifra real sale del cuestionario: facturación, sector, volumen de datos personales, capital asegurado, franquicia, historial de incidentes y, sobre todo, los controles de seguridad que puedas acreditar.

¿Qué requisitos piden las aseguradoras para emitir la póliza?

Los cuestionarios se repiten mucho: MFA en el correo, en los accesos remotos y en las cuentas de administración; copias de seguridad aisladas o inmutables con la restauración probada; EDR en los equipos; parcheo de las vulnerabilidades críticas en plazos cortos; ningún escritorio remoto expuesto a Internet; formación contra el phishing y un plan de respuesta a incidentes. Sin MFA, muchas aseguradoras ni siquiera cotizan.

¿Es obligatorio tener un seguro de ciberriesgo en España?

No existe una obligación legal general. Ni NIS2, ni DORA, ni el RGPD obligan a contratarlo. En la práctica sí puede ser obligatorio por contrato: cada vez más clientes grandes, licitaciones y proveedores de servicios críticos lo piden a sus proveedores como condición.

¿Cuál es el mejor seguro de ciberriesgo para mi empresa?

No hay uno mejor en abstracto: depende de tu riesgo. Al comparar ofertas importan menos el precio y el capital total que los sublímites (ransomware, fraude, pérdida de beneficios), la franquicia, el periodo de espera antes de indemnizar la paralización, el servicio de respuesta 24/7 y su panel de proveedores, la retroactividad y las exclusiones. La comparación y la recomendación de la póliza las hace la correduría; nosotros te ayudamos a llegar con tu situación técnica clara para que esa comparación sea real.

¿El seguro paga el rescate de un ransomware?

Algunas pólizas cubren la extorsión, normalmente con sublímite y con la aprobación previa de la aseguradora. No puede pagarse a personas o grupos incluidos en listas de sanciones de la UE, y en la mayoría de los casos la vía preferente es recuperar desde copias limpias. Por eso las aseguradoras dan tanta importancia a que las copias estén aisladas y la restauración esté probada.

¿Qué pasa si declaro en el cuestionario un control que no tengo?

El cuestionario es la base del contrato. Según el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, si la declaración era inexacta y el siniestro llega antes de que se corrija, la indemnización se reduce en proporción a la prima que se habría cobrado conociendo el riesgo real, y si hubo dolo o culpa grave la aseguradora queda liberada del pago. Por eso conviene verificar cada respuesta antes de firmar.

¿Vendéis vosotros el seguro?

No. QuantumSec no es aseguradora ni mediador de seguros: no vendemos pólizas, no cobramos la prima ni recomendamos un producto asegurador concreto. Te ponemos en contacto con corredurías y aseguradoras especializadas con las que colaboramos, y la contratación y el asesoramiento sobre la póliza los hacen ellas. Nuestro trabajo es la parte técnica: que lo que declares sea cierto y que tu empresa cumpla lo que el seguro exige.

¿Un pentest o un análisis de vulnerabilidades abarata el seguro?

Puede mejorar las condiciones, porque convierte una declaración en una evidencia y reduce el riesgo que percibe la aseguradora, pero la decisión de prima es siempre suya. Lo que sí garantiza es que lo que declaras se sostiene: es el mejor seguro para el propio seguro.

¿Qué hago si sufro un ciberataque y tengo póliza?

Llama primero al teléfono de asistencia de la póliza, antes de contratar a nadie por tu cuenta: muchas pólizas trabajan con un panel de proveedores y no cubren los gastos de uno externo sin autorización. Aísla los equipos sin borrar ni reinstalar, conserva los registros, da el parte dentro del plazo del condicionado y, si hay datos personales afectados, recuerda que la notificación a la AEPD es en 72 horas.

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Fuentes

Hablar de mi seguro de ciberriesgo