Política de Privacidad

I. Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Quantumsec S.L. (en adelante, «Quantumsec» o «Sitio Web»), como empresa especializada en servicios de ciberseguridad, inteligencia digital, automatización de vigilancia y protección de infraestructuras críticas, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias conforme al nivel de seguridad adecuado al riesgo, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

Esta política de privacidad se redacta conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD-GDD)
  • Real Decreto 1720/2007 (RDLOPD)
  • Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE)

II. Identificación del responsable del tratamiento

  • Identidad: Quantumsec S.L.
  • NIF: B19439413
  • Dirección postal: C/ Trafalgar 52, esc. 2, 9D, 46023, Valencia
  • Correo electrónico: contacto@quantumsec.es
  • Reserva una llamada: https://manage.quantumsec.es/appointment/1

III. Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento se rige por los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia.
  • Limitación de la finalidad.
  • Minimización de datos.
  • Exactitud y actualización.
  • Limitación del plazo de conservación.
  • Integridad y confidencialidad.
  • Responsabilidad proactiva.

IV. Información que recopilamos

Los datos que recopilamos incluyen:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
  • Datos de transacciones y pedidos.
  • Datos de navegación (IP, logs de acceso, cookies). Consulte la Política de Cookies.
  • Datos profesionales si aplica (empresa, cargo).

V. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar pedidos, facturación, envíos, devoluciones, garantías.
  • Crear y mantener cuentas de usuario.
  • Atender solicitudes de información o soporte técnico.
  • Gestionar servicios de suscripción o formación.
  • Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
  • Proteger el sistema contra actividades maliciosas (incl. ciberinteligencia).
  • Cumplimiento normativo y contractual.
  • Auditorías internas, controles y prevención de fraude.
  • Evaluación de calidad del servicio y mejora continua.

VI. Legitimación

La base legal para el tratamiento se sustenta en:

  • Ejecución de contrato.
  • Consentimiento del interesado.
  • Interés legítimo (seguridad, mejora de servicios).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, regulatorias).

VII. Plazos de conservación

  • Datos de facturación y transacciones: 6 años (obligación fiscal).
  • Datos de contacto: mientras dure la relación o hasta revocación del consentimiento.
  • Datos de navegación: hasta 12 meses, salvo que se requiera por seguridad o cumplimiento legal.
  • Registros de seguridad: hasta 2 años en infraestructuras críticas o entornos monitorizados.

VIII. Destinatarios y cesiones

Podemos compartir datos con:

  • Entidades financieras y pasarelas de pago.
  • Servicios de logística y mensajería.
  • Proveedores de hosting, mensajería y almacenamiento: Google Cloud, WhatsApp LLC, Telegram FZ-LLC, STRATO AG, entre otros.

IX. Transferencias internacionales

  • WhatsApp LLC (EE. UU.): Cláusulas contractuales tipo 2021/914/UE.
  • Google LLC (EE. UU.): Cláusulas contractuales tipo.
  • Telegram FZ-LLC (EAU): Evaluación RGPD y garantías implementadas.
  • STRATO AG: Operativa en UE, con posible redundancia internacional conforme al RGPD.

X. Menores de edad

Quantumsec no recopila datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

XI. Medidas de seguridad

Quantumsec aplica controles y medidas de seguridad avanzadas:

  • Cifrado AES y TLS en transmisiones.
  • Monitorización continua de infraestructura.
  • Sistemas SIEM, backup cifrado, autenticación multifactor.
  • Políticas de acceso zero-trust.
  • Auditorías técnicas, éticas y legales.

XII. Derechos del interesado

Puede ejercer:

  • Acceso, rectificación, supresión.
  • Limitación u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas.

XIII. Autoridad de control

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

XIV. Limitación de responsabilidad

Quantumsec solo responde por los datos que recaba y gestiona directamente. No es responsable de la información personal divulgada voluntariamente por el usuario en sitios o servicios externos.

XV. Calidad y veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, actualizados y completos, asumiendo cualquier responsabilidad por falsedad o inexactitud.

XVI. Cambios en la política

Quantumsec podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Los cambios serán visibles en esta página. Se recomienda revisar periódicamente.