Simulaciones de phishing: entrena a tu equipo antes de que los ataquen de verdad
El 91% de los ciberataques comienzan con un email de phishing. Tus sistemas pueden ser perfectos; basta con que un empleado haga clic en el enlace equivocado. Las simulaciones miden exactamente eso y ayudan a cambiar el comportamiento, no solo a dar una charla.
El firewall no protege el error humano
Puedes tener el mejor software de seguridad del mercado y seguir siendo vulnerable si tus empleados no reconocen un email malicioso, un SMS falso o una llamada de alguien que se hace pasar por soporte técnico. La ingeniería social no ataca sistemas, ataca personas. Y la única forma de saber si tu equipo está preparado es ponerlo a prueba de forma controlada.
Tipos de simulaciones que realizamos
- Phishing estándar: emails fraudulentos con URLs maliciosas o adjuntos
- Spear phishing: emails personalizados para perfiles específicos (CISO, financiero, RRHH)
- Vishing: llamadas de teléfono suplantando a soporte técnico, banco o proveedor
- Smishing: SMS fraudulentos simulando alertas bancarias o de entrega
- Campañas multicanal: combinación de email + llamada + SMS
- Phishing interno: simulación de un atacante que ya está dentro de la organización
Cómo diseñamos y ejecutamos la campaña
- Definición de objetivos: Acordamos qué queremos medir: tasa de clic, entrega de credenciales, descarga de adjuntos, respuesta a llamadas.
- Diseño del escenario: Creamos emails, páginas de captura y guiones de llamada realistas y adaptados a tu sector e industria.
- Ejecución de la campaña: Lanzamos la campaña en las condiciones acordadas, con total discreción para no contaminar los resultados.
- Análisis de resultados: Medimos tasas de clic, envío de credenciales, reportes por parte de empleados y tiempo de reacción del equipo de seguridad.
- Formación y retroalimentación: Compartimos los resultados con el equipo, explicamos las señales que debían detectar y damos recomendaciones de mejora.
Entregables
- Informe de resultados: tasas de clic, rendimiento por departamento, comparativa con benchmarks del sector
- Análisis de los emails/SMS/llamadas más efectivos (para entender qué engaña a tu equipo)
- Módulo de concienciación personalizado basado en los resultados
- Recomendaciones técnicas: SPF, DKIM, DMARC, filtros de email, formación periódica
¿Quién debería hacer simulaciones de phishing?
- Cualquier empresa con empleados que reciben email corporativo
- Organizaciones con requisito de concienciación en NIS2 o ISO 27001
- Empresas con perfiles de alto riesgo: financiero, RRHH, dirección ejecutiva
- Equipos que han sufrido incidentes relacionados con phishing
- Empresas que quieren medir la mejora tras una formación de seguridad
Preguntas frecuentes
¿Los empleados sabrán que es una simulación?
No durante la campaña. El efecto de aprendizaje es mucho mayor cuando el empleado descubre, después de hacer clic, que era una prueba. Se hace con tacto: no se identifican públicamente ni se usan para sancionar, sino para formar.
¿Necesitáis acceso a nuestro servidor de email?
Necesitamos que nuestra infraestructura de envío esté en la lista blanca para que los emails lleguen correctamente a las bandejas de entrada. Es un proceso técnico sencillo que gestionamos contigo.
¿Qué pasa con los datos de quién hizo clic?
Los datos se gestionan con estricta confidencialidad. El informe puede presentarse de forma anonimizada por departamentos si así lo prefieres, sin identificar a empleados individuales.
¿Con qué frecuencia deberían hacerse estas simulaciones?
Lo mínimo recomendable son 2-3 campañas al año. La concienciación se degrada con el tiempo si no se refuerza. Lo ideal es complementarlo con módulos de formación cortos y periódicos.