Gestión Integral de Programas de Bug Bounty
Lanza o profesionaliza tu programa de bug bounty sin aumentar tu equipo. Nos encargamos del diseño, las reglas, la comunicación con investigadores y el triage completo de reportes.
Un programa de bug bounty mal gestionado hace más daño que no tenerlo
Los programas de bug bounty generan valor cuando los reportes se gestionan rápido, con criterio técnico y con respuestas claras a los investigadores. Cuando el triage tarda semanas, los mejores researchers abandonan tu programa. Cuando los falsos positivos se acumulan, tu equipo de desarrollo pierde la confianza en el proceso. Y cuando una vulnerabilidad crítica espera en la cola porque no hay nadie para procesarla, el riesgo crece en silencio. Gestionar un programa bien requiere tiempo, experiencia técnica y disponibilidad constante. Lo hacemos por ti.
Qué incluye la gestión completa de un bug bounty
- Diseño del programa: scope, reglas, tipos de vulnerabilidades, política de divulgación
- Configuración en plataforma (HackerOne, Bugcrowd, Intigriti) o canal propio
- Definición de bounty table: rangos de recompensa por severidad
- Triage completo de todos los reportes entrantes
- Comunicación con investigadores: confirmaciones, validaciones, rechazos y pagos
- Gestión de duplicados: identificación y comunicación con los researchers implicados
- Reporting mensual: métricas del programa, tendencias y recomendaciones
- Integración con tus equipos de desarrollo para la remediación de hallazgos
Fases del servicio
- Diseño del programa: Definimos contigo el scope, las reglas de participación, los tipos de vulnerabilidades aceptadas, la política de divulgación y la tabla de recompensas. Un programa bien definido recibe mejores reportes.
- Lanzamiento: Configuramos el canal de recepción (plataforma o formulario propio), preparamos las comunicaciones iniciales y coordinamos el lanzamiento privado o público según tu estrategia.
- Operación continua: Triamos cada reporte entrante, comunicamos con los investigadores en tu nombre y enviamos los reportes validados a tus equipos de desarrollo con toda la información para actuar.
- Reporting y optimización: Cada mes entregamos un informe con las métricas del programa y recomendaciones para mejorarlo: ampliar el scope, ajustar los bounties o modificar las reglas para atraer mejores reportes.
Qué recibes
- Programa diseñado y operativo en 2-3 semanas
- Triage de todos los reportes con documentación técnica completa
- Registro de comunicaciones con investigadores
- Reportes validados listos para que tus developers actúen
- Informe mensual con métricas y recomendaciones de mejora
Cuándo tiene sentido este servicio
- Empresas con programa de bug bounty en HackerOne, Bugcrowd o Intigriti que quieren reducir la carga del equipo interno
- Empresas sin equipo de seguridad dedicado que quieren lanzar un programa por primera vez
- Startups que necesitan un programa de bug bounty para cumplir requisitos de inversores o clientes enterprise
- Empresas cuyo programa está activo pero sin actividad porque los researchers no confían en los tiempos de respuesta
- Empresas que quieren migrar de un canal informal de reportes a un programa estructurado
Preguntas frecuentes sobre gestión de bug bounty
¿Trabajáis sobre plataformas ya existentes o necesito cambiar?
Trabajamos sobre cualquier plataforma que ya tengas: HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack o canales propios. No es necesario cambiar de plataforma. Si todavía no tienes ninguna, te recomendamos la más adecuada para tu caso y te ayudamos con la configuración inicial.
¿Qué información necesito dar a los investigadores sobre quién gestiona el programa?
Tú decides el nivel de transparencia. Podemos operar en tu nombre sin que los investigadores sepan que hay un proveedor externo, o podemos mencionar que el triage lo realiza un equipo de seguridad externo especializado. Ambas modalidades son válidas y habituales en el mercado.
¿Cuánto cuesta gestionar un programa de bug bounty externamente?
El coste depende del volumen de reportes mensuales, el nivel de SLA y si el servicio incluye el diseño inicial del programa. Es significativamente inferior a contratar un analista de triage interno, y más flexible porque el coste se adapta al volumen real del programa.
¿Podéis gestionar programas privados de bug bounty?
Sí. Gestionamos tanto programas públicos (accesibles a cualquier investigador) como privados (solo investigadores invitados). Los programas privados tienen dinámicas distintas y requieren una gestión de la comunidad de researchers más activa, algo que también cubrimos.